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主要经营:龙牌石膏板、泰山石膏板、阻燃板、矿棉板、方通、工程铝扣板、美岩板、轻钢龙骨
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售后服务
更新时间:2020-07-16 18:07:58 字号:T|T
售后服务公司设立售后客服部,为客户免费提供各种售后问题;1.售前咨询(电话预约、现场咨询、现场演示、上门测量、诚实报价、优化方案、上...
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游艇会官网电子游戏售后服务的宗旨是“客户至上,信誉为本”。本着对客户高度的责任感,为客户所想,为客户所急,质量为上,服务为本,切切实实做好售后服务工作。

1、保修期限:

1). 贰年保修,五年保用,终身维修!

2、服务内容:

1). 技术人员在现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。

培训专门针对贵公司进行三方面的服务:

c. 针对主要管理人员从了解材料的选用,再到日常维护的综合掌握、管理等给予全方位的技术支持。

2). 公司售后服务人员会定期或不定期的回访,向用户相关人员询问使用情况,针对使用中的问题,进行解答并加以解决。同时辅之以“问候式服务”,******服务系统的畅通。

3). 随时无偿为用户提供专业技术、服务指导咨询。

4). 在接到用户的技术咨询电话时,我公司相关人员将对其进行耐心解答。

5). 接到用户报修电话后,及时记录并问清故障原因,******在很快时间内到达现场进行处理。

6). 每次维修后,向用户交代清楚,经用户在维修单上签字确认后,即维修结束。

7). 非使用原因材料的损坏。不可抗拒的原因,如地震,火灾,洪灾等等造成的房顶的损坏,我方不承担责任。可以协助客户进行付费维修。

8). 在日常使用中产生因操作失误、人为损坏所造成产品损坏,根据情况进行适当收费服务。

10). 保修期内更换易损件,只收取材料成本费用。

3、工程的报修:我们将在4小时以内予以回应。

4、质保期满后的报务:

本公司所做的工程项目保修期为2年,保修期满后与用户签约,继续为客户提供服务.

1). 宗旨,每年向客户提供各种零部件和所需材料******表,作为维修时零部件和材料费的收费依据。

2). 维修中零件和材料费,由用户支付,结算时出示所用材料******表及有用户签字认可。

3). 每次维修结束后,填写维修报告单,甲乙双方签字,一式两份,公司与客户各执一份。

公司本着以信誉求生存、以服务质量求发展的商业规则,在竞争如此激烈的社会以专业的技术、优惠的******竭成为每一位顾客提供更专业的服务!
游艇会官网电子游戏竭诚期待与您合作、携手并进、共创辉煌。
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